Digitale marketing, daar vlieg je niet zomaar in. Eerst heb je een plan nodig. Daarvoor beginnen we bij het bepalen van je eindbestemming en hoe snel je daar wil geraken. Met andere woorden, we definiëren je doelen en leggen je huidige KPI’s op de rooster. Zo bepalen we de slimste route voor jouw uitdaging. In de eerste gesprekken leren we wat je doet en hoe je visie in elkaar zit.

In een volgende fase kijken we naar je ideale klant en waar je die kan bereiken. Dat steunt voor een groot deel op onderzoek. We nemen je vergaarde kennis en data erbij. Vaak liggen daar al veel antwoorden voor het rapen, je moet ze gewoon nog leren analyseren. Door onze externe bril kijken we naar je klant en tekenen we zijn of haar customer journey uit. Zo pinnen we waar en wanneer hij met je merk in contact komt en welke stappen hij vervolgens, al dan niet in jouw richting, zet. Het gevolg? Duidelijke inzichten in hoe je klant bij je terecht komt en dus ook waar je meer of minder op moet inzetten.